Условия заказа, оплаты и доставки товаров
Заказ
Вы можете сделать заказ тремя способами:
1. Через сайт
Воспользуйтесь корзиной. После оформления заказа Вы получите на свой e‑mail подтверждение, что Ваш заказ получен и поступил в обработку.
2. По электронной почте
Отправьте заявку на электронный адрес shop@aroma‑phyts.ru, указав препараты, их количество, желаемые день и время доставки.
Наш менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения заказа, условий доставки и оплаты. Если Вы сделали заказ в выходные, менеджер свяжется с Вами в ближайший рабочий день.
3. По телефону
Позвоните по телефону +7 925 510‑82‑02 (можно через WhatsApp) в будни с 10:00 до 18:00. Суббота и воскресенье – выходные.
Оплата
Оплата заказов производится наличными либо банковской картой курьеру, а также банковской картой через сайт.
Обращаем Ваше внимание, что для оплаты через сайт Ваша банковская карта должна иметь код идентификации CVV2/CVC2.
Скидки
В зависимости от суммы заказа Вам предоставляются следующие скидки:
- при заказе от 10 000 скидка составляет 5 %;
- при заказе от 18 000 скидка составляет 10 %;
- при заказе от 25 000 скидка составляет 15 %.
Скидки не распространяются на подарочные сертификаты и на товары, предлагаемые со скидкой или участвующие в акциях.
Доставка
1. Самовывоз
Свой заказ Вы можете забрать в будние дни с 10:00 до 18:00 по адресу: г. Москва, ул. Кржижановского, дом 23, корпус 5 (проезд от станций метро "Профсоюзная" или "Академическая"). Вход с улицы. Посмотреть на карте.
2. Доставка по адресу
Осуществляется по Москве и ближайшему Подмосковью в будние дни с 10:00 до 19:00.
Заказ доставляется через 2‑3 дня при условии размещения заказа до 15:00 или через 3‑4 дня при размещении заказа после 15:00 и в выходные.
Время доставки согласовывается предварительно. В воскресенье и праздничные дни доставка не работает.
Стоимость доставки в пределах МКАД:
- бесплатная при сумме заказа от 10 000;
- 700 при сумме заказа до 10 000.
Стоимость доставки за пределы МКАД при любой стоимости заказа – 1 200.
ВАЖНО!!!
При получении заказа проверяйте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид упаковки или товар не соответствует параметрам заказа, возвращайте заказ курьеру, не нарушая упаковку, и мы обязательно его заменим. Все претензии по внешнему виду препаратов принимаются только в момент доставки.
Все остальные претензии можно выслать на e‑mail: info@aroma‑phyts.ru или позвонив по телефону +7 925 510‑82‑02 (можно через WhatsApp).